Quando a família Primm se muda para Nova York, seu filho Josh luta para se adaptar à nova escola e aos novos amigos. Tudo isso muda quando ele descobre Lilo – um crocodilo cantor que adora banhos, caviar e boa música – morando no sótão de sua nova casa. Mas quando a existência de Lilo é ameaçada pelo vizinho malvado Sr. Grumps, os Primms devem se unir para mostrar ao mundo que a família pode vir dos lugares mais inesperados.

Conta a história de um macaco de neve japonês injustiçado, guiado pelo fantasma de um assassino americano, enquanto percorre uma larga faixa através do submundo de Tóquio.